Privacy statement
1. Allgemeine Hinweise
Die wordup GmbH (nachfolgend «wordup») bietet verschiedene Sprachdienstleistungen an und erbringt diese in Zusammenarbeit mit einem internationalen Netzwerk von Fachleuten im Bereich Übersetzungen, Lektorat, Text, Fremdsprachensatz und SEO.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung jeglicher personenbezogenen Daten, die via Webseite hochgeladen oder uns im direkten Kontakt mündlich oder schriftlich mitgeteilt werden und die wir bei Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen speichern und bearbeiten.
Ihre Daten sind für uns Vertrauenssache. Es ist selbstverständlich, dass wordup nur Personendaten erhebt, die zur Erfüllung der Aufträge unbedingt erforderlich sind (Datenminimierung). Gespeicherte Daten werden sorgfältig verwaltet und vor Missbräuchen jeder Art geschützt.
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (DSG, SR 235.1 ) sowie die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. wordup hält diese Bestimmungen auf ihren Webseiten und in ihren Geschäftsabläufen ein und hat geeignete technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von wordup als auch von hinzugezogenen externen Dienstleistern eingehalten werden.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt sowohl für den Internetauftritt von wordup unter der Domain «wordup.ch» als auch für die gesamte Geschäftsabwicklung von wordup.
Sobald Sie die Dienstleistungen von wordup in Anspruch nehmen, geben Sie Ihr Einverständnis für diese Datenschutzerklärung. Bitte beachten Sie, dass die Erklärung durch Anpassungen der Website, die Implementierung neuer Technologien und behördliche Vorgaben wieder ändern kann. Informieren Sie sich zeitnah auf dieser Seite.
3. Verweise
wordup hat weder Einfluss auf externe Seiten, auf die sie verweist, noch auf externe Seiten, die auf Angebote von wordup verweisen. Somit kann wordup in Bezug auf solche Seiten nicht garantieren, dass die darin enthaltenen Informationen richtig sind oder dass sie frei von Malware (wie z. B. Viren) sind. Informationen und Dienstleistungen von verknüpften Webseiten oder Webdiensten liegen vollumfänglich in der Verantwortung des jeweiligen Dritten. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten oder Webdienste abgelehnt.
4. Was passiert mit Ihren Daten?
a) Allgemein
Die Bearbeitung von Personendaten beschränkt sich auf jene Daten, die zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Internetseite sowie nutzerfreundlicher Inhalte und Leistungen erforderlich sind oder auf die Daten, die Sie uns entweder via Website oder über andere Kanäle aktiv bereitgestellt haben. Die von uns erhobenen Personendaten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks notwendig ist. Gesetzliche Vorgaben oder weitere Pflichten können zu einer längeren Aufbewahrung führen.
b) Speicherung beim Ausfüllen eines Formulars
Wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen (z. B. ein Kontaktformular), bearbeiten wir die Daten, die Sie uns bereitstellen, soweit dies für die Erfüllung des Bearbeitungszwecks bzw. Erledigung des Auftrags erforderlich ist. In der Regel sind alle Angaben freiwillig. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, sofern diese Angaben erforderlich sind für die Erfüllung unseres Auftrags oder Ihres Anliegens.
c) Speicherung bei der Übermittlung von Informationen via Mail, Telefon oder Post
wordup erfasst und speichert im eigenen System persönliche Daten zu aktuellen und potentiellen Kunden, Partnern und freischaffenden Fachpersonen, die uns von diesen zwecks Auftragsabklärung und -bearbeitung zur Verfügung gestellt werden. Wir erfassen Namen, private oder berufliche Kontaktadressen, Websites und weitere Eckdaten, soweit es für die vereinbarte Zweckerreichung (Offerte, Auftrag, wiederkehrende Zusammenarbeit) erforderlich ist. Ausserdem speichern wir, soweit notwendig und zweckdienlich, weitere teilweise persönliche Daten, nämlich die zu bearbeitenden Dokumente, Referenzdaten wie Namensschreibweisen und Geburtsdaten gemäss Ausweis, Notizen aus Beratungsgesprächen und Korrespondenzen.
d) Speicherung zwecks Webanalyse
Beim Zugriff auf Webseiten und Webdienste von wordup werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und übertragene Informationen zum verwendeten Gerät inkl. Betriebssystem und Browser. Diese Daten werden mit Webanalyse-Werkzeugen ausgewertet (siehe unten). wordup bezweckt damit die laufende Verbesserung der Kommunikation.
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
e) Soziale Netzwerke und andere Dienste Dritter
wordup bewirtschaftet diverse Konti bzw. Profile auf sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook, LinkedIn. Diese Seiten bzw. Dienste werden von Dritten angeboten und betrieben. Jede dieser Seiten hat eigene Datenschutzbestimmungen.
Darüber hinaus sind in einzelnen Webseiten von wordup Services Dritter wie z. B. Google Maps direkt eingebunden. Diese Anbieter verwenden unter anderem auch Cookies. Bei der Nutzung der Webseiten von wordup werden automatisch Daten der Nutzer:innen an diese Firmen übermittelt. Dabei gelten ausdrücklich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Nutzer:innen müssen sich bewusst sein, dass über diese Services Daten gesammelt und auch an Dritte weitergegeben werden können. Wenn Nutzer:innen gleichzeitig einen Account eines Dienstes verwenden, kann der Betreiber diese übermittelten Informationen direkt dem jeweiligen persönlichen Account zuordnen.
wordup hat keinen Einfluss auf die Datenerhebung und deren weitere Verwendung durch diese Betreiber. In welchem Umfang, an welchem Ort und für welche Dauer die Daten gespeichert werden, inwieweit sie allfällig bestehenden Löschpflichten nachkommen, welche Auswertungen und Verknüpfungen sie mit den Daten vornehmen und an wen sie die Daten weitergeben, ist für wordup nicht erkennbar.
Die wichtigsten von Dritten betriebenen Dienste, die wordup in Anspruch nimmt, sind:
Instagram: Instagram, Inc. gehört zu Facebook. Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenrichtlinie.
Google Maps: Zur Darstellung einer interaktiven Karte und zur Erstellung von Anfahrtsplänen wird vereinzelt der Kartendienst Google Maps von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) verwendet. Bei der Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung (z.B. IP-Adresse) gespeichert und an einen Server von Google in den USA übertragen werden.
5. Wer hat Zugang zu den Daten? Werden Daten ins Ausland übertragen?
Die Daten werden von den Mitarbeitenden der wordup GmbH erfasst und bearbeitet. Um die laufenden Aufträge zu erfüllen, arbeiten wir mit Partnern und einem globalen Netzwerk von Sprachprofis zusammen. Diese erhalten von uns lediglich die Dokumente und spezifischen Personendaten, die von unseren Kunden zwecks Auftragserfüllung eingereicht werden. Alle unsere Mitarbeitenden und weiteren an der Auftragserfüllung beteiligten Parteien sind zur Geheimhaltung verpflichtet.
Unternehmen und Auftragsverarbeitende mit Sitz in einem EU-Mitgliedstaat müssen sich an die DSGVO halten. Damit ist jederzeit ein angemessener Datenschutz garantiert. Zudem sind weitere Staaten definiert worden, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, eine Übersicht finden Sie hier. Sofern wir Daten zwecks Auftragserfüllung in einen Staat ausserhalb der EU übermitteln, in dem Personendaten gesetzlich nicht im gleichen Umfang wie in der Schweiz oder in der EU geschützt sind, stellen wir den Datenschutz durch direkte Vereinbarungen in angemessener Weise sicher.
6. Wie, wo und wie lange werden Personendaten gespeichert?
Die Personendaten werden im eigenen System von wordup erfasst und bleiben zwecks Kontaktaufnahme, zur vereinfachten Bearbeitung bei einem erneuten Vertragsabschluss oder für Kundeninformationen bis zum Widerruf gespeichert, mindestens aber solange wordup ein berechtigtes Interesse an der Speicherung hat, beispielsweise bis zur vollständigen Zahlung.
Wir hosten unsere Website, unser System sowie die gesamte Datenbank in der Schweiz und speichern das Backup in der Microsoft Cloud in Europa. Innerhalb der EU und weiteren Ländern gemäss Liste ist im Rahmen der DSGVO ein angemessener Datenschutz gesichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei wordup zu verlangen. Wenden Sie sich dazu an die unten genannte Stelle. Weitere Rechte wie das Recht auf Datenlöschung, Datenberichtigung, Einschränkung der Datenverarbeitung und das Recht auf Datenübertragung bestehen im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen. Personen, deren Personendaten wordup bearbeitet, haben ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde. Die Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung von Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Es besteht deshalb diesbezüglich seitens der Nutzer:innen der Website kein Widerspruchsrecht.
8. Datensicherheit
Website: wordup verwendet innerhalb des Webseite-Besuchs eine verschlüsselte Datenkommunikation auf Basis von TLS in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite des Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Adressleiste Ihres Browsers.
Allgemeine Datenverarbeitung: Darüber hinaus wendet wordup bei der Datenverarbeitung geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen an, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Die Sicherheitsmassnahmen von wordup entsprechen dem aktuellen Stand der Technik.
9. Verantwortliche für die Datenverarbeitung
wordup GmbH mit Sitz an der Aarbergstrasse 1, 2560 Nidau, Schweiz
Geschäftsführerinnen: Stephanie Hunziker und Miriam Rauber
Telefon: +41 32 344 97 87
E-Mail: info@wordup.ch
Website: wordup.ch
UID: CHE-184.355.768 (eingetragen im Handelsregister, unter www.zefix.ch)